Date de mise à jour : 05/04/2025
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est [Nom de l’entreprise], situé à [adresse], contact : [email].
2. Données collectées
Nous collectons et traitons les données suivantes :
- Données personnelles (nom, prénom, adresse, e-mail, téléphone) lors de la commande
- Données de navigation via Google Tag Manager et Google Analytics (adresse IP anonymisée, comportement utilisateur, etc.)
3. Finalités du traitement
Les données sont collectées pour :
- Gérer les commandes et livraisons
- Communiquer avec le client
- Améliorer l’expérience utilisateur
- Suivre les statistiques de fréquentation (Google Analytics)
4. Base légale
Le traitement repose sur l’exécution du contrat (commande), l’intérêt légitime (analyse statistique), et votre consentement (cookies).
5. Cookies
Le site utilise des cookies :
- Techniques : nécessaires au bon fonctionnement
- Statistiques : via Google Analytics (adresse IP anonymisée)
- Publicitaires : facultatifs (si activés via GTM)
Un bandeau de consentement conforme au RGPD permet à l’utilisateur d’accepter ou refuser les cookies non essentiels.
6. Destinataires
Les données peuvent être partagées avec :
- Printful (traitement et expédition des commandes)
- Google (Analytics, si activé)
- Notre hébergeur [Nom de l’hébergeur]
7. Durée de conservation
- Données client : 3 ans après la dernière commande ou interaction
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
- Cookies : 13 mois maximum
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification, d’effacement
- Droit à la limitation et à l’opposition
- Droit à la portabilité
- Droit de retrait de votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email de contact RGPD].
En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL.
9. Sécurité
Nous mettons en place toutes les mesures nécessaires pour sécuriser vos données (HTTPS, mots de passe hashés, accès restreint, etc.).